- Úvod
- Doprava a platba
Zboží je zasíláno prostřednictvím Zásilkovny na výdejní místa a České pošty na Balíkovnu, jako balík do Ruky či Na poštu. Platba je možná online platební kartou, platebním příkazem nebo na dobírku. Aktuální a platné platební metody jsou vždy v košíku ve výběru dopravy a platby.
Zásilkovna - výdejní místa po celé ČR
- Už žádné fronty na poštách, ani hodiny čekání na kurýra. Vy rozhodnete, kdy a kde si zásilku vyzvednete, na vyzvednutí máte vždy čas minimálně 7 dní. V den odeslání vám přijde informativní e-mail, až bude balíček připraven k vyzvednutí na vámi vybrané pobočce, obdržíte SMS a e-mail s kódem pro vyzvednutí zásilky. Zásilku může vyzvednout kdokoliv, kdo tento kód zná. Zásilka bývá doručována do 2 dnů od odeslání. Úložní doba je 7 dnů.
Platba:
- Dobírka - objednané zboží zaplatíte po převzetí na výdejním místě. Nelze platit kartou. Poštovné činí 114 Kč.
- Bankovní převod/online kartou - pokud jste zvolili platbu převodem na účet, vyčkejte na výzvu k platbě. Po připsání platby na náš účet bude objednávka ihned expedována. Poštovné činí 89 Kč.
Dopravné Česká pošta - Balík Do ruky:
- Přijede za Vámi, kam budete chtít. Předem se o tom dozvíte díky SMS nebo
e-mailu. - Určíte si adresu, kam chcete balík doručit.
Můžete si upravit čas nebo způsob doručení prostřednictvím internetu.
Česká pošta Vás informuje o doručování balíku prostřednictvím SMS nebo e-mailem již v den podání.
Pohyb balíku můžete neustále sledovat v systému Track and Trace na stránkách České pošty.
V případě, že nebudete zastiženi, bude pro Vás balík připraven k vyzvednutí na nejbližší poště, balík je uložen po dobu max. 7 dnů.
Platba:
- Dobírka - objednané zboží zaplatíte až po převzetí od doručovatele České pošty. Poštovné činí 179 Kč.
- Bankovní převod/online kartou- pokud jste zvolili platbu převodem na účet, vyčkejte na výzvu k platbě. Bude-li všechno Vámi objednané zboží skladem, obdržíte e-mailem údaje potřebné pro provedení úhrady (číslo účtu, variabilní symbol, částku) a po připsání platby na náš účet bude objednávka ihned expedována. Poštovné činí 139 Kč.
Dopravné Česká pošta - Balík Na poštu:
Sami si zvolíte na jakou poštu chcete balík poslat. Česká pošta Vás informuje o doručování balíku prostřednictvím SMS nebo e-mailem již v den podání a v okamžiku uložení na poště.
Nemusíte být v určitý čas na určitém místě – balík si vyzvednete na zvolené poště, a kdy se to hodí Vám.
Pohyb balíku můžete neustále sledovat v systému Track and Trace na stránkách České pošty. Tento druh balíku není doručován na adresu, je ihned uložen na Vámi zvolené poště.
Balík je uložen po dobu max. 7 dnů.
Platba:
- Dobírka - objednané zboží zaplatíte až po převzetí na přepážce České pošty. Poštovné činí 159 Kč.
- Bankovní převod/online kartou- pokud jste zvolili platbu převodem na účet, vyčkejte na výzvu k platbě. Bude-li všechno Vámi objednané zboží skladem, obdržíte e-mailem údaje potřebné pro provedení úhrady (číslo účtu, variabilní symbol, částku) a po připsání platby na náš účet bude objednávka ihned expedována. Poštovné činí 119 Kč.
Dopravné Česká pošta - balík do Balíkovny:
- Balíček si vyzvednete na poště se službou Balíkovna (většina pošt) nebo na dalších více jak 1500 výdejních míst. Jednoduché řešení, stačí pouze kód a jméno. Zrychlené odbavení na výdejním místě. Balík může vyzvednout kdokoliv, kdo předloží kód.
Platba:
- Dobírka - objednané zboží zaplatíte až na výdejním místě České pošty, lze platit kartou. Poštovné činí 100 Kč.
- Bankovní převod/online kartou- pokud jste zvolili platbu převodem na účet, vyčkejte na výzvu k platbě. Bude-li všechno Vámi objednané zboží skladem, obdržíte e-mailem údaje potřebné pro provedení úhrady (číslo účtu, variabilní symbol, částku) a po připsání platby na náš účet bude objednávka ihned expedována. Poštovné činí 55 Kč.
Při objednávce vyšší než 800 Kč neúčtujeme dopravu při zaslání na Balíkovnu s platbou předem na účet/online kartou.
Na Slovensko zasíláme na výdejní místa Zásilkovny s paltbou předem na účet.
Aktuální a platnou nabídku dopravy vidíte vždy v košíku s objednávkou.
Online platby pro nás zajišťuje platební brána ComGate https://www.comgate.cz/cz/platebni-brana. Poskytovatel služby, společnost ComGate Payments, a.s., je licencovaná Platební instituce působící pod dohledem České národní banky. Platby probíhající skrze platební bránu jsou plně zabezpečeny a veškeré informace jsou šifrovány.
Pro dotazy k platbám nebo pro případné reklamace:
ComGate Payments, a.s.
Gočárova třída 1754/48b, Hradec Králové
E-mail: platby-podpora@comgate.cz
Tel.: +420 228 224 267