Zboží je zasíláno prostřednictvím Zásilkovny na výdejní místa a na výdejní místa Balíkovny a jako Balíkovna na adresu (dříve balík do ruky). Platba je možná online platební kartou, platebním příkazem nebo na dobírku. Aktuální a platné platební metody jsou vždy v košíku ve výběru dopravy a platby.

Zásilkovna - výdejní místa po celé ČR

• Už žádné fronty na poštách, ani hodiny čekání na kurýra. Vy rozhodnete, kdy a kde si zásilku vyzvednete, na vyzvednutí máte vždy čas minimálně 7 dní. V den odeslání vám přijde informativní e-mail, až bude balíček připraven k vyzvednutí na vámi vybrané pobočce, obdržíte SMS a e-mail s kódem pro vyzvednutí zásilky. Zásilku může vyzvednout kdokoliv, kdo tento kód zná. Zásilka bývá doručována do 2 dnů od odeslání. Úložní doba je 7 dnů.

Platba:

• Bankovní převod/online kartou - pokud jste zvolili platbu převodem na účet, vyčkejte na výzvu k platbě. Poštovné činí 105Kč.

Balíkovna na adresu (dříve Balík Do ruky):

• Balíkovna vám přiveze zásilku na vaši adresu. Předem se o tom dozvíte díky SMS nebo
  e-mailu.
• Určíte si adresu, kam chcete balík doručit.
  
  Pohyb balíku můžete neustále sledovat v systému Track and Trace na stránkách České pošty.
  V případě, že nebudete zastiženi, bude pro Vás balík připraven k vyzvednutí na nejbližší balíkovně, balík je uložen po dobu max. 7 dnů.

Platba:

• Dobírka - objednané zboží zaplatíte až po převzetí od doručovatele České pošty. Poštovné činí 179 Kč.

• Bankovní převod/online kartou- pokud jste zvolili platbu převodem na účet, vyčkejte na výzvu k platbě. Bude-li všechno Vámi objednané zboží skladem, obdržíte  e-mailem údaje potřebné pro provedení úhrady (číslo účtu, variabilní symbol, částku) a po připsání platby na náš účet bude objednávka ihned expedována. Poštovné činí 139 Kč.

Balíkovna na výdejní místa:

• Balíček si vyzvednete Balíkovně a výdejních boxech. Balík může vyzvednout kdokoliv, kdo předloží kód, který vám přijde fornou SMS nebo e-mailem.

Platba:

• Dobírka - objednané zboží zaplatíte až na výdejním místě České pošty, lze platit kartou. Poštovné činí 120 Kč.

• Bankovní převod/online kartou- pokud jste zvolili platbu převodem na účet, vyčkejte na výzvu k platbě. Bude-li všechno Vámi objednané zboží skladem, obdržíte  e-mailem údaje potřebné pro provedení úhrady (číslo účtu, variabilní symbol, částku) a po připsání platby na náš účet bude objednávka ihned expedována. Poštovné činí 79 Kč.
  

Při objednávce vyšší než 1500 Kč  neúčtujeme  dopravu při zaslání na Balíkovnu s platbou předem na účet/online kartou.

Na Slovensko zasíláme na výdejní místa Zásilkovny pouze s paltbou předem na účet.

Aktuální a platnou nabídku dopravy vidíte vždy v košíku s objednávkou.

Online platby pro nás zajišťuje platební brána ComGate https://www.comgate.cz/cz/platebni-brana. Poskytovatel služby, společnost ComGate Payments, a.s., je licencovaná Platební instituce působící pod dohledem České národní banky. Platby probíhající skrze platební bránu jsou plně zabezpečeny a veškeré informace jsou šifrovány. 

Pro dotazy k platbám nebo pro případné reklamace:

ComGate Payments, a.s.

Gočárova třída 1754/48b, Hradec Králové

E-mail: platby-podpora@comgate.cz

Tel.: +420 228 224 267