Zakoupené zboží můžete do 14 dnů vrátit nebo vyměnit, a to bez uvedení důvodu. Jak v tomto případě postupovat? Stačí nevyhovující zboží zaslat zpět na adresu:

Eva Paulíková

Československé armády 390
338 08 Zbiroh

Do balíčku přiložte vyplněný formulář  Odstoupení spotřebitele ke stažení. Nemáte-li možnost tisku, stačí napsat rukou, co požadujete, zda vracíte, pak je důležité připsat číslo účtu pro vrácení platby, či chcete vyměnit za jiné zboží a jaké. Doporučuji mne o tomto vyrozumět i třeba emailem, můžu vám pak hned jiné zboží zarezervovat a celkově tak vratku či výměnu urychlíme.

Náklady na poštovné při zaslání balíčku zpět ke mně hradí kupující na své náklady.

Platbu za vrácené zboží odesílám nejpozději do 14 dnů, jak mi přikazuje zákon, ovšem ve většině případů máte peníze na účtu do pár dnů zpět.

Pokud si přesto nevíte rady, můžete mě kdykoliv kontaktovat

telefon: +420 608 754 282

e-mail: info@e-velina.cz